常见问题
餐厅老板常问我们的问题
如果您在想这对您的餐厅是否适用，您不是唯一一个。以下是我们最常听到的问题和解答。
开始使用
大多数餐厅在两周内上线。我们负责设计、开发和配置。您只需提供菜单、Logo、照片和品牌偏好——其他一切由我们搞定。
完全不需要。我们搭建并上线您的整个网站。上线后，管理菜单、奖励和订单就像使用手机上的任何 App 一样简单。员工大约 5 分钟就能学会使用后台。
您的菜单（菜品、价格、分类）、Logo 或品牌色彩、食物照片（如果有的话）以及您对网站的偏好。如果没有专业照片也没关系——我们会用您现有的素材来做。
我们会用一个真正为您的业务服务的网站来替代它——一个能接单、建立会员忠诚度、发展直接业务的网站。大多数餐厅网站只是电子版宣传册，而您的将成为一个营收渠道。
费用与定价
$0 设计和搭建。$50/月维护您的网站——包含托管、域名、更新和支持。如果添加在线点餐，每笔交易收取 8%——小费和配送费全部归您。无设置费、无合同。做个对比：外卖平台收 15-30%，而且您连顾客的邮箱都拿不到。使用 NomAgain，您获得定制网站、点餐系统、会员计划、员工后台，以及全部客户数据的所有权。
没有。我们为您设计和搭建整个网站——定制设计、点餐系统、会员计划、员工后台——完全免费。上线后，$50/月维护费包含托管、域名、更新和支持。
您的网站以 $50/月维持运行——包含托管、域名和支持。8% 的点餐费仅在顾客通过您的网站下单时收取。如果没人下单，点餐费就是 $0。您仍然拥有一个专业网站，帮您吸引客流和建立品牌。
顾客与转化
这是我们被问得最多的问题——答案是：他们不需要一下子全部停用。策略是逐步的。您在外卖包装里放二维码卡片，写着“下次直接点餐——赚积分。”积分和更优惠的价格给了顾客转化的理由。大多数餐厅在过渡期同时运营两个渠道。
当然可以。大多数餐厅在过渡期同时运营两个渠道。NomAgain 为您增加了一个直接点餐渠道——不会替代现有的。节奏由您掌控。目标不是一夜之间退出外卖平台，而是不再依赖它们。
主要有三种方式：(1) 外卖包装和柜台上的二维码；(2) 您的社交媒体和 Google 商家页面链接到您的网站；(3) 喜欢会员计划的顾客口口相传。我们会帮您设置这一切。
数据与所有权
归您。永远如此。每一个邮箱地址、每一份订单记录、每一份会员资料都属于您的餐厅。您可以随时导出。我们绝不出售、共享或限制您对客户数据的访问。
您的数据跟您走。客户邮箱、订单记录、会员信息——全部可导出。我们不相信锁定客户。如果我们没有提供价值，您应该有离开的自由。我们更愿意每个月都靠实力赢得您的信赖。
技术问题
不需要。NomAgain 是纯软件——在任何手机、平板或电脑的浏览器中运行。不需要终端机、不需要刷卡器、不需要购买或维护任何硬件。
支持。从第一天起就支持多店铺。跨店铺统一会员计划、每家分店独立员工后台、全部统一品牌形象。
顾客可以不注册就浏览菜单。要下单和赚取积分，需要用邮箱、Google、Apple 或 Facebook 快速创建账号——无需填写冗长的表格。